プライバシーポリシー – ハイズオン・ガーデン

ハイズオン・ガーデンでは、お客様からの信頼を大切にし、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、当施設のウェブサイトやサービスをご利用いただく際に、どのように情報を収集・利用・保護するかについてご説明します。

1. 収集する情報

当施設では、以下の情報を収集する場合があります：

• 個人情報：氏名、メールアドレス、電話番号、国籍、身分証明書、支払い情報など、ご予約やチェックイン時に提供いただく情報。
• 予約情報：宿泊日、部屋タイプ、特別リクエスト、ご希望内容。
• ウェブサイト利用データ：IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報、閲覧行動（Cookie や分析ツールによる収集）。

2. 情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で使用します：

• ご予約の処理や宿泊管理。
• ご予約内容、プロモーション、重要なお知らせに関するご連絡。
• サービス・施設・ウェブサイト体験の改善。
• 現地法規制に基づく法的・行政上の要件への対応。

3. 情報の共有

当施設はお客様の個人情報を販売または貸与することはありません。ただし以下の場合に情報を共有することがあります：

• サービス提供者（決済処理業者、ITサポート等）と機密保持契約のもとで共有。
• 法的機関：法律に基づき情報提供が求められる場合。

4. データの安全管理

不正アクセスや漏洩、紛失を防ぐため、合理的な技術的・組織的対策を講じています。ただし、インターネットを介した通信は完全に安全であるとは保証できません。

5. Cookie とトラッキング

当ウェブサイトでは、ブラウジング体験の向上、アクセス解析、設定の記憶などのために Cookie を使用する場合があります。Cookie を無効にすることも可能ですが、一部機能が正しく動作しない場合があります。

6. お客様の権利

適用される法令に基づき、お客様には以下の権利があります：

• ご自身の個人データへのアクセス、訂正、削除。
• マーケティング配信に対する同意撤回。
• データ処理に関する情報の開示請求。

7. 保有期間

個人情報は、本ポリシーで定める目的を達成するため、または法令で必要とされる期間のみ保持します。

8. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご不明点がございましたら、以下までご連絡ください：

ハイズオン・ガーデン
📍 ベトナム・ハイズオン市 Do Ngoc Du 通り
📧 Email：hdgarden@tmvd.com.vn
📞 電話：+84 220 389 0777, +84 220 389 9222