利用規約 – ハイズオン・ガーデン

1. はじめに

本ウェブサイトをご利用いただき、またはハイズオン・ガーデンにご予約いただくことで、お客様は本利用規約に同意したものとみなされます。本規約は、すべてのお客様に公平で快適な滞在をご提供するために定められています。

2. 予約・宿泊について

• すべてのご予約は空室状況に基づいて承ります。
• 有効な支払いまたはデポジットの受領後に予約が確定されます。
• ご予約時には正確な情報をご提供ください。
• キャンセル、変更、返金条件は予約時に明示されます。 

3. 宿泊料金とお支払い

• 宿泊料金は1泊単位で、部屋タイプ、人数、シーズンにより異なります。
• 追加ゲスト、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトには追加料金がかかる場合があります。
• クレジットカード、銀行振込、その他承認済みの方法でお支払いいただけます。
• 料金は予告なく変更される場合がありますが、確定済みの予約には影響しません。 

4. ゲストの責任

• ゲストは滞在中、館内規則および他の宿泊者への配慮を守る義務があります。
• 宿泊者が施設や備品に損害を与えた場合は、その費用を請求させていただきます。
• 一部エリアでは禁煙やペットの持ち込みが制限される場合があります。
• 不法行為は厳禁です。 

5. ホテルの権利

• ハイズオン・ガーデンは、本規約に違反した場合や不適切な行為があった場合に、サービスの提供を拒否または予約をキャンセルする権利を有します。
• 必要に応じて、サービスや施設、条件を変更する場合があります（事前に通知）。 

6. 責任の制限・免責事項

• セーフティボックスに保管されていない貴重品の紛失、盗難、損害について、ハイズオン・ガーデンは責任を負いません。
• 自然災害、停電、政府の措置など、当館の管理外の事由によるサービス中断についても責任を負いかねます。 

7. 個人情報保護

• ゲストの個人情報は、当館の[プライバシーポリシー]に基づいて取り扱われます。
• ご予約いただくことで、予約およびサービス提供の目的に限り個人情報を利用することに同意いただいたものとみなします。 

8. 準拠法

• 本規約はベトナムの法律に準拠します。
• 紛争が生じた場合は、ベトナムの裁判所の管轄に従います。 

9. お問い合わせ先

ご不明な点や本利用規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

Hai Duong Garden

• ベトナム・ハイズオン市 Do Ngoc Du 通り
• Email: hdgarden@tmvd.com.vn
• 電話: +84 220 389 0777, +84 220 389 9222