Điều Khoản & Điều Kiện

Điều Khoản & Điều Kiện

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Hai Duong Garden. Các Điều Khoản & Điều Kiện (“Điều Khoản”) này điều chỉnh việc sử dụng trang web, hệ thống đặt phòng và các dịch vụ của chúng tôi. Bằng cách truy cập trang web hoặc thực hiện đặt phòng, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này.

2. Định nghĩa

  • “Khách hàng” là bất kỳ người nào thực hiện đặt phòng hoặc lưu trú tại Hai Duong Garden.
  • “Dịch vụ” bao gồm chỗ ở, cơ sở vật chất và các dịch vụ liên quan do Hai Duong Garden cung cấp.
  • “Trang web” là https://haiduong-g.vn.
  • “Đặt phòng” nghĩa là việc đặt chỗ ở đã được xác nhận tại Hai Duong Garden.

3. Đặt phòng & Đặt chỗ

  • Tất cả các đặt phòng đều phụ thuộc vào tình trạng sẵn có và xác nhận.
  • Một đặt phòng chỉ được xác nhận khi nhận được thanh toán hợp lệ hoặc tiền đặt cọc (nếu có).
  • Khách hàng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đặt phòng.
  • Chính sách hủy và hoàn tiền được áp dụng theo các điều khoản được thông báo tại thời điểm đặt phòng.

4. Giá phòng & Thanh toán

  • Giá phòng được tính theo đêm và có thể thay đổi tùy theo loại phòng, thời gian lưu trú và mùa.
  • Có thể áp dụng phụ phí đối với khách thêm, nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn.
  • Thanh toán có thể được thực hiện bằng thẻ tín dụng được chấp nhận, chuyển khoản ngân hàng hoặc các phương thức được phê duyệt khác.
  • Hai Duong Garden có quyền thay đổi giá bất kỳ lúc nào, nhưng các đặt phòng đã được xác nhận sẽ không bị ảnh hưởng.

5. Trách nhiệm của khách hàng

  • Khách hàng phải tuân thủ nội quy và các quy định địa phương trong suốt thời gian lưu trú.
  • Hút thuốc, nuôi thú cưng hoặc gây tiếng ồn lớn có thể bị cấm ở một số khu vực nhất định.
  • Khách hàng chịu trách nhiệm đối với mọi thiệt hại gây ra cho tài sản hoặc cơ sở vật chất.
  • Mọi hành vi phi pháp đều bị nghiêm cấm trong khuôn viên cơ sở.

6. Quyền của khách sạn

  • Hai Duong Garden có quyền từ chối phục vụ hoặc hủy đặt phòng nếu khách vi phạm các Điều Khoản này hoặc có hành vi không phù hợp.
  • Chúng tôi có thể, sau khi thông báo, thay đổi dịch vụ, cơ sở vật chất hoặc điều khoản khi cần thiết.

7. Trách nhiệm pháp lý & Miễn trừ

  • Hai Duong Garden không chịu trách nhiệm đối với mất mát, trộm cắp hoặc hư hại tài sản cá nhân không được bảo quản trong két an toàn quy định.
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát, chẳng hạn như thiên tai, mất điện hoặc hành động của cơ quan nhà nước.

8. Quyền riêng tư & Bảo mật dữ liệu

  • Thông tin của khách hàng sẽ được xử lý theo [Chính sách Bảo mật] của chúng tôi.
  • Bằng cách đặt phòng với chúng tôi, bạn đồng ý cho phép thu thập và xử lý thông tin cá nhân của mình cho mục đích đặt phòng và cung cấp dịch vụ.

9. Luật điều chỉnh

  • Các Điều Khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.
  • Mọi tranh chấp phát sinh từ các Điều Khoản này hoặc liên quan đến việc lưu trú của bạn tại Hai Duong Garden sẽ thuộc thẩm quyền của tòa án Việt Nam.

10. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Hai Duong Garden

  • Đường Do Ngoc Du, Thành phố Hải Dương, Việt Nam
  • Email: hdgarden@tmvd.com.vn
  • Điện thoại: +84 220 389 0777, +84 220 389 9222